Windows

Copilot no puede conectarse al servicio en este momento

Lo sentimos, pero no podemos conectarnos al servicio en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde o actualice.

No se puede conectar con el copiloto de servicio.

Se corrigió el error de Copilot que no puede conectarse al servicio en este momento.

  1. Actualizar copiloto
  2. Comprueba tu ubicación en Bing
  3. Borrar caché y cookies en Edge
  4. Deshabilitar las extensiones
  5. Usar VPN
  6. Restablecer Microsoft Edge

Veamos todas estas correcciones en detalle.

1) Actualizar copiloto

Actualizar copiloto

2) Verifica tu ubicación en Bing

Experimenté este error mientras usaba Copilot. Curiosamente, cuando verifiqué mi ubicación en Bing, estaba configurada en otro país. Quizás Copiot no estuviera disponible en ese país. Sin embargo, cuando busqué información sobre la disponibilidad regional de Copiot, no encontré ninguna información. Cuando cambié mi ubicación en Bing a India, se solucionó el error. Lo mejor sería que también probaras esto.

  1. Borde abierto.
  2. Abre el buscador de Bing o accede a bing.com.
  3. Asegúrese de haber iniciado sesión en Edge con su cuenta de Microsoft. Ahora, haga clic en el menú Hamburguesa o en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de Bing y seleccione Ajustes.
  4. Clickea en el País/Región opción y seleccione su ubicación correcta.

Relacionado: El copiloto no funciona en Windows 11

3) Borrar caché y cookies en Edge

La caché y las cookies dañadas en Edge también pueden causar este problema con Microsoft Copilot. En tal caso, puede ser útil borrar el caché y las cookies en Edge. Abra Microsoft Edge y presione el Ctrl + Mayús + Suprimir llaves. Este atajo de teclado abrirá la ventana Borrar datos de navegación en Edge. Ahora, borra el caché y las cookies y mira.

4) Deshabilitar las extensiones

Para encontrar las extensiones problemáticas, habilítelas una por una y actualice Copilot cada vez que habilite una extensión. Cuando el error vuelve a aparecer en Copilot, la extensión que acaba de habilitar es la culpable. Ahora, desinstale esa extensión y busque una alternativa.

5) Utilice VPN

6) Restablecer Microsoft Edge

Restablecer borde

Si el error persiste y no puede utilizar Copilot, el último recurso es restablecer Microsoft Edge. Esta acción restaurará todas las configuraciones predeterminadas en Edge.

¿Cómo habilito Copilot en Office 365?

¿Puedo usar Microsoft Copilot gratis?

Sí, puedes utilizar Microsoft Copilot de forma gratuita. Está disponible para usuarios con la última versión de Windows 11 y se agrega a la barra de tareas. Haga clic en su icono para usarlo. Sin embargo, si desea utilizar Copilot en aplicaciones de Microsoft Office, debe adquirir una suscripción a Microsoft 365.

Leer: Copilot solicita cambiar la configuración de Windows.

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