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Cuenta de reparación de Outlook atenuada (Reparar)

Cuenta de reparación de Outlook atenuada

La cuenta Fix Repair está atenuada en Outlook

  1. ¿Cuál es su tipo de cuenta?
  2. Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft
  3. Ejecute la herramienta Asistente de recuperación y soporte de Microsoft
  4. Crear un nuevo perfil
  5. Reparar Microsoft Office
  6. Desinstale y vuelva a instalar Microsoft Office

Empecemos.

1) ¿Cuál es su tipo de cuenta?

La opción Reparar no está disponible si usa Outlook 2019/16 para conectarse a una cuenta de Exchange.

Estoy usando Outlook 2019 y descubrí que la opción Reparar también está atenuada. Esto significa que Microsoft también ha desactivado la opción Reparar para cuentas Exchange en otras versiones de Outlook. Puede verificar el tipo de cuenta de Outlook que está utilizando abriendo la configuración de la cuenta.

Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra Outlook.
  2. Ir a «Archivo > Configuración de cuenta > Configuración de cuenta.”
  3. El tipo de su cuenta de Outlook se menciona en la Correo electrónico pestaña.

2) Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft

Ubicación del archivo SCANPST.exe

  • C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16
  • C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16

Abra el Explorador de archivos, pegue las rutas anteriores en la barra de direcciones y luego presione Ingresar. En la ruta anterior, puede encontrar otra carpeta en lugar de Office16 dependiendo de la versión de Microsoft Office instalada en su sistema.

3) Ejecute la herramienta Asistente de recuperación y soporte de Microsoft

4) Crea un nuevo perfil

Puede intentar crear un nuevo perfil en Outlook y ver si ayuda. Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra Outlook.
  2. Ir a «Archivo > Configuración de cuenta > Administrar perfiles.”
  3. Seleccionar Mostrar perfiles.
  4. Haga clic en Agregar e ingresa el nombre de tu nuevo perfil.
  5. Ingrese su dirección de correo electrónico y configure su cuenta en el nuevo perfil.

5) Reparar Microsoft Office

Si no puede reparar su perfil de Outlook, puede reparar Microsoft Office. Abra Configuración en su computadora con Windows 11/10 y vaya a la Aplicaciones instaladas página. Ahora busque la aplicación Microsoft Office. Una vez que lo encuentres, haz clic en él y selecciona Modificar. Verá las opciones de reparación allí. Ejecute una reparación en línea.

6) Desinstale y reinstale Microsoft Office

Si el problema persiste, le sugerimos que desinstale la aplicación Microsoft Office y luego la reinstale. Antes de desinstalar Microsoft Office, anote su clave de licencia porque la necesitará para activar Microsoft Office en el momento de la instalación.

¿Cómo reinstalar Outlook?

Para reinstalar Outlook, debe reinstalar la suite Microsoft Office. Puede hacerlo a través de la Configuración de Windows 11/10. Antes de desinstalar, no olvide anotar la clave de licencia de su paquete Microsoft Office.

¿Cómo ejecuto la reparación de la bandeja de entrada?

Puede ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada iniciando el archivo ejecutable SCANPST. Encontrará este archivo en el directorio raíz de Microsoft Office en su Explorador de archivos.

Leer siguiente: Arreglar los esquemas de color de Outlook sigue cambiando o revirtiendo.

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