8 formas de arreglar los carretes e historias de Instagram que no funcionan en 2023

Instagram Reels and Stories son formas creativas de crear, compartir y descubrir videos.

Cuando tenga problemas para acceder a Reels en Instagram (la opción Reel en Instagram no se muestra) o tenga problemas al ver o cargar Reels en Instagram, puede probar las siguientes soluciones para arreglar los Reels de Instagram que no funcionan y hacerlo funcionar nuevamente.

Además, estas correcciones funcionan para las Historias de Instagram y no muestran problemas cuando se congela en un solo cuadro o muestra un círculo giratorio.

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#Solución 1. Verifique la conexión a Internet

Cuando tengas problemas con Instagram Reels o Stories, en primer lugar debes comprobar la conexión a Internet. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi disponible o que los datos móviles estén habilitados.

Si Internet está bien pero no puedes ver Instagram Reels, prueba otras soluciones.

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#Fix 2. Actualice Instagram a la última versión

Si no ha actualizado Instagram durante mucho tiempo, puede causar problemas como que los carretes de Instagram no se muestren o las historias de Instagram no funcionen.

Por lo tanto, puedes actualizar la aplicación de Instagram a la versión más reciente para ayudarte a usar o ver Reels o Stories nuevamente.

Para actualizar Instagram, abra App Store o Google Play Store y busque Instagram. Si tú ves Actualizar en el lado derecho de la aplicación de Instagram, simplemente toca ese botón. Si tienes la última versión, verás el Abierto botón en su lugar.

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#Solución 3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Instagram

Incluso si actualizó la aplicación de Instagram, los carretes o las historias de Instagram aún no funcionan, intente cerrar sesión en Instagram y volver a iniciarla.

Toque el ícono de perfil, luego haga clic en tres lineasy seleccione Ajustes. Desplácese hacia abajo, toque Cerrar sesión y toque Cerrar sesión de nuevo.

Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Instagram y verifique si su problema está solucionado.

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#Solución 4. Regístrate en Instagram Beta

Si sus Instagram Reels aún no funcionan, puede intentar instalar y registrarse en el programa Instagram Beta. Sólo ofrece la versión de Android.

Vaya a la aplicación de Instagram en Google Play Store y toque Unirse en la sección Unirse al ritmo en la parte inferior. Hacer clic Unirse nuevamente para confirmar. Después de eso, haga clic Actualizar continuar.

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#Solución 5. Borrar caché de Instagram

Alternativamente, puede borrar los cachés de Instagram para solucionar los problemas de los carretes de Instagram que no funcionan o las historias que no muestran problemas.

Para usuarios de Android, abra el Ajustes aplicación, haga clic Aplicacionesgrifo Instagramelegir Almacenamientoy haga clic Limpiar cache.

Para borrar el caché de Instagram en tu iPhone, debes eliminar esta aplicación y luego volver a instalarla desde la App Store.

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#Solución 6. Desinstalar y reinstalar Instagram

Otra posible solución es desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram.

En Android, mantenga presionada la aplicación Instagram en la pantalla de inicio, haga clic en Desinstalar y DE ACUERDO. Vaya a Google Play Store, reinstale Instagram y luego inicie sesión con su cuenta.

En iPhone, mantén presionada la aplicación de Instagram, elige Eliminar aplicacioneshaga clic Eliminar aplicacióny toque Borrar para confirmar. A continuación, reinstale Instagram desde la App Store e inicie sesión con su cuenta.

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#Solución 7. Actualice su dispositivo

El software del sistema obsoleto también puede causar problemas como que los carretes de Instagram no se muestren o las historias no funcionen cuando usas Instagram. Puede actualizar su dispositivo para solucionar el problema.

En Android, abra el Ajustes aplicación, toque Sistema > Actualizacion del sistemay sigue los pasos que aparecen en pantalla.

En iPhone/iPad, vaya a Ajustes > Generaly haga clic Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

#Solución 8. Informar el problema

Si el problema de Instagram Reels o Stories que no funciona no se resuelve al final, puedes informarlo a Instagram.

Vaya a su perfil de Instagram, haga clic en tres lineaselegir Ajusteshaga clic Ayuday toque Informar de un problema. Siga los pasos que aparecen en pantalla para enviar su mensaje.

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Conclusión

Simplemente pruebe las soluciones anteriores cuando sus Instagram Reels o Stories no funcionen. Espero que puedan solucionar tu problema.