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Las fotos no pueden abrir este archivo porque el formato no es compatible o el archivo está dañado

Los usuarios ven el siguiente error cuando intentan abrir fotos o videos en la aplicación Fotos.

Lo sentimos, Fotos no puede abrir este archivo porque el formato no es compatible actualmente o el archivo está dañado.

Las fotos no pueden abrir este archivo porque el formato no es compatible o el archivo está dañado

Cuando vea que Fotos no puede abrir este archivo porque el formato no es compatible o el archivo está dañado, puede solucionarlo de las siguientes maneras.

  1. Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible
  2. Compruebe si el archivo es válido y no está dañado
  3. Reparar la aplicación Fotos
  4. Actualiza la aplicación Fotos
  5. Pruebe con otro visor de fotos o reproductor de vídeo

1) Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible

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2) Verifique si el archivo es válido y no está dañado

Si ha copiado archivos de algún lugar. Es posible que el archivo no se copie por completo, que esté dañado o que los datos estén incompletos. De manera similar, si recuperó los archivos utilizando programas de recuperación de datos, es posible que los archivos estén dañados o no se recuperen correctamente. Asegúrese de que los archivos sean legítimos y estén completos intentando abrirlos en otros dispositivos.

3) Reparar la aplicación Fotos

Para reparar la aplicación Fotos,

  • Abre el Ajustes aplicación y seleccione Aplicaciones
  • Haga clic en Aplicaciones instaladas y encontrar el Fotos aplicación en la lista
  • Haga clic en el menú de tres puntos al lado de Fotos aplicación y seleccione Opciones avanzadas
  • Desplácese hacia abajo y haga clic en Reparar bajo la Reiniciar sección.
  • Espere a que se complete el proceso de reparación y vea si se solucionó el problema.

4) Actualiza la aplicación Fotos

Es posible que el problema haya sido creado por errores en la actualización anterior de la aplicación Fotos. Se puede solucionar actualizándolo a la última versión. Abre el Tienda Microsoft en su PC con Windows y haga clic en Biblioteca en la parte inferior izquierda de la aplicación Tienda. Haga clic en Obtener actualizaciones en la página de la Biblioteca. Buscará actualizaciones para todos los programas de Microsoft y otros programas instalados a través de Microsoft Store, que incluye la aplicación Fotos, y los instalará automáticamente. Además, actualizará funciones adicionales como VP9 Video Extensions que ayudan a los programas predeterminados a reproducir múltiples formatos.

5) Prueba con otro visor de fotos o reproductor de vídeo.

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¿Por qué dice que Fotos no puede abrir este archivo porque el formato no es compatible actualmente?

¿Cómo soluciono un formato de imagen no compatible en mi computadora?

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